Si vous cherchez un forfait mobile à petit prix et sans engagement, vous avez peut-être déjà entendu parler de Prixtel. Mais avant de vous décider, il est important de bien comprendre ce que propose cet opérateur virtuel français. Dans cet article, nous vous présentons tout ce que vous devez savoir sur Prixtel, de ses offres à ses services en passant par les avis des consommateurs.
Prixtel : l’opérateur mobile à petits prix et sans engagement
Prixtel est un MVNO (Mobile Virtual Network Operator) français, qui utilise le réseau de l’opérateur SFR pour ses forfaits mobiles. Cette particularité lui permet de proposer des tarifs très attractifs à ses clients, avec des forfaits modulables en fonction de leur consommation. Depuis sa création en 2004, Prixtel a séduit plus de 500 000 abonnés et continue de croître chaque année.
Les forfaits mobiles de Prixtel : ajustables et compétitifs
Prixtel propose trois forfaits mobiles principaux, Le petit, Le grand et Le géant, ainsi que des offres en édition limitée comme l’offre Oxygène. Ces forfaits sont ajustables en fonction de la consommation de données internet de chaque utilisateur, ce qui signifie que vous ne payez que pour ce que vous utilisez réellement. Le prix minimum et maximum est défini pour chaque forfait, mais vous ne payez en réalité que ce que vous avez consommé à la fin de chaque mois.
Les forfaits mobiles de Prixtel offrent une large gamme de données internet, de 50 Go à 200 Go, avec des paliers internes à chaque offre.
- Le Petit offre 50 Go à 9,99€, 100 Go à 14,99€ et 130 Go à 19,99€.
- Le Grand propose 100 Go à 12,99€, 140 Go à 17,99€ et 200 Go à 24,99€.
- Quant au Géant, il offre 140 Go à 14,99€, 200 Go à 19,99€ et 300 Go à 29,99€.
Les offres en édition limitée sont également très intéressantes, avec par exemple l’offre Oxygène qui propose 60 Go pour 7,99€ par mois pendant les 6 premiers mois, puis 12,99€ par mois.
Les offres de Prixtel sont donc très compétitives, surtout si vous n’avez pas besoin d’un gros volume de données internet. De plus, la possibilité d’ajuster son forfait en fonction de sa consommation réelle est un avantage très apprécié des clients.
Les avis des consommateurs sur Prixtel
Les avis des consommateurs sont un excellent moyen de se faire une idée de la qualité d’un opérateur mobile. Sur le site de Prixtel, plus de 82,7 % des avis sont positifs, sur près de 4 000 avis au total. Les clients de Prixtel apprécient particulièrement le rapport qualité/prix des forfaits, ainsi que la qualité du réseau et la réactivité du service client en ligne.
Sur des sites experts en avis clients comme Ekomi, Prixtel est noté 4,6/5 sur plus de 60 000 avis en ligne, ce qui est un excellent score. Les clients qui ont laissé un avis évoquent notamment la qualité du service client, la simplicité de souscription et la transparence des tarifs.
Le service client de Prixtel a d’ailleurs été élu meilleur service client de l’année 2022 dans la catégorie « Opérateurs mobiles, téléphonie, Internet, TV » par le magazine Capital. Ce prix récompense la réactivité du service client de Prixtel ainsi que la qualité des solutions apportées aux clients.
Enfin, sur Google, les avis Prixtel affichent également une note très satisfaisante de 4,4/5 sur près de 7000 avis.
Les forfaits Prixtel : une offre compétitive et modulable
Prixtel propose trois forfaits mobiles : Le Petit, Le Grand et Le Géant. Chacun de ces forfaits est décliné en trois paliers de consommation de données internet, pour que chacun puisse trouver le forfait qui lui correspond le mieux.
Le Petit : 2€/mois à 7,99€/mois, de 50 Mo à 50 Go de données internet.
Le Grand : 9,99€/mois à 14,99€/mois, de 100 Mo à 140 Go de données internet.
Le Géant : 14,99€/mois à 19,99€/mois, de 140 Mo à 200 Go de données internet.
Prixtel propose également des offres spéciales, comme l’offre Oxygène qui comprend 80 Go de données internet pour 4,99€/mois pendant 6 mois, puis 12,99€/mois.
Ce qui distingue les forfaits Prixtel des autres offres sur le marché, c’est leur modulabilité. En effet, les forfaits Prixtel sont ajustables en fonction de la consommation réelle de l’utilisateur. Cela signifie que le prix payé à la fin du mois est proportionnel à la consommation de données internet effectuée pendant le mois.
Par exemple, si vous avez souscrit au forfait Le Grand à 9,99€/mois pour 100 Mo de données internet, mais que vous n’utilisez que 60 Mo pendant le mois, vous ne paierez que 6€. À l’inverse, si vous consommez 130 Mo de données internet, vous paierez 14,99€.
Cette modulabilité des forfaits Prixtel permet de faire des économies significatives sur sa facture téléphonique, tout en bénéficiant d’un réseau de qualité.
Enfin, Prixtel propose également une option de blocage pour éviter les hors-forfaits. Cette option est particulièrement intéressante pour les parents qui souhaitent limiter la consommation internet de leurs enfants.
La qualité du réseau Prixtel : un avantage concurrentiel
Comme nous l’avons mentionné précédemment, Prixtel utilise le réseau de l’opérateur SFR (auparavant Orange) pour l’ensemble de ses forfaits. Cette alliance permet à Prixtel de proposer un réseau de qualité à ses clients, tout en proposant des tarifs avantageux.
Les clients Prixtel sont en effet très satisfaits des avantages qu’offre leur opérateur mobile. En plus de proposer des forfaits modulables et peu coûteux, l’opérateur met en avant son engagement écologique. En effet, Prixtel est le premier opérateur à proposer des forfaits mobiles éco-responsables en France. Ces forfaits sont baptisés « Le Complet » et « Le Géant » et sont alimentés à 100% en énergie renouvelable.
Prixtel est également membre de la Fédération Française des Télécoms, qui regroupe les opérateurs historiques et alternatifs, et s’engage pour une utilisation responsable et raisonnée des ressources. Par ailleurs, Prixtel est partenaire de l’association Reforest’Action et s’engage à planter un arbre à chaque nouveau client.
Les offres Prixtel en détail
Comme mentionné précédemment, Prixtel propose trois forfaits mobiles ainsi que des forfaits en édition limitée. Les trois forfaits mobiles ont des niveaux de consommation internet différents, allant de 50 à 200 Go, avec des paliers internes à chaque offre. Voici un tableau récapitulatif des offres et de leur prix :
| Forfait | Niveau de consommation | Prix minimum | Prix maximum |
|---|---|---|---|
| Le Petit | 50 Go | 2,99€ | 12,99€ |
| Le Grand | 100 Go | 9,99€ | 19,99€ |
| Le Géant | 200 Go | 14,99€ | 29,99€ |
| L’Oxygène | 80 Go | 9,99€ | 18,99€ |
| L’Essentiel | 60 Go | 7,99€ | 17,99€ |
| Le Complet | Illimité | 14,99€ | 24,99€ |
Le forfait « Le Petit » est adapté pour les petites consommations d’internet mobile, tandis que le forfait « Le Grand » est destiné aux utilisateurs qui ont besoin de plus de data. Le forfait « Le Géant » est quant à lui idéal pour les utilisateurs qui consomment beaucoup d’internet mobile. Les forfaits en édition limitée, tels que « L’Oxygène », proposent également des niveaux de consommation internet intéressants, à un prix compétitif.
Le forfait « L’Essentiel » est un forfait sans engagement proposant une enveloppe data de 60 Go, les appels illimités vers les mobiles et les fixes en France métropolitaine et vers les fixes de 100 destinations, ainsi que les SMS/MMS illimités en France métropolitaine.
Enfin, le forfait « Le Complet » est un forfait sans engagement qui propose une enveloppe data illimitée, les appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et vers les fixes et mobiles de l’Union Européenne, des DOM et de la Suisse, ainsi que 15 Go de data en roaming dans ces zones.
Comment souscrire un forfait Prixtel ?
Si vous êtes convaincu par les offres de Prixtel et que vous souhaitez souscrire un forfait, voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur le site de Prixtel : la première étape consiste à vous rendre sur le site de Prixtel pour choisir le forfait qui vous convient le mieux en fonction de votre consommation de données mobiles.
- Commander une carte SIM : une fois votre choix fait, vous devrez commander une carte SIM Prixtel. La livraison de cette dernière est généralement rapide et vous pourrez la recevoir dans les jours qui suivent votre commande.
- Activer votre carte SIM : une fois que vous avez reçu votre carte SIM, vous devez l’activer. Pour cela, il vous suffit de suivre les instructions fournies avec votre carte SIM.
- Transférer votre numéro de téléphone : si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone actuel, vous devez demander la portabilité de votre numéro lors de la souscription. Cette étape est gratuite et Prixtel s’occupe de toutes les démarches administratives.
- Utiliser votre nouveau forfait : une fois votre carte SIM activée et votre numéro de téléphone transféré, vous pouvez commencer à utiliser votre nouveau forfait Prixtel. Vous pourrez profiter de la qualité du réseau SFR à petit prix tout en ayant la flexibilité de moduler votre forfait en fonction de votre consommation réelle.
En conclusion, Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile qui propose des forfaits flexibles et modulables à petits prix. Les avis clients sur cet opérateur sont globalement positifs, en particulier en ce qui concerne le rapport qualité/prix des forfaits, la qualité du réseau SFR et la réactivité du service client en ligne. Si vous êtes à la recherche d’un nouveau forfait mobile, Prixtel est un opérateur à considérer sérieusement.